Prosess for NPE- sak der Helse Bergen innklaget:  
Motta journal- og annen  
informasjon  
Utarbeide  
sakkyndigvurdering og  
evt. sende til uttale  
Sender brev til  
HBE om klage  
Fatte vedtak og  
formidle vedtak  
Slutt  
Registrere vedtak og fordele til  
innklaget avdeling og Seksjon for  
pasientsikkerhet  
Registere i  
Elements  
Oversende  
journalinformasjon  
I medholdssaker:  
Dokumentere medhold i  
primærsak eller opprette ny  
Synergisak som oversendes  
avdelig  
Utarbeide  
bestilling av  
journaldokumenta  
sjon  
Identifisere primærsak i  
Synergi og dokumentere i  
Elements saksnr eller  
manglende sak.  
Motta informasjon om  
beslutning  
Fordele sak i Elements til  
aktuell avdeling og be om  
uttalelse i saken  
Gjennomgå brev  
fra NPE og journal  
Gjennomgå brev fra NPE  
og intern informasjon  
(journal).  
Gjennomgå  
sakkyndigvurdering  
og vedtak.  
Planlegge evt.  
menvurdering.  
Behandle sak i Synergi  
Besvarer brev fra NPE.  
Oversende annen  
informasjon  
Prosess for NPE-saker der Helse Bergen er innklaget  
Ledelse og styringssystem/Kvalitet og  
pasientsikkerhet/Uønskede hendelser  
Gyldig fra:  
Kategori:  
08.02.2024  
Helse Bergen HF/Fellesdokumenter/Ledelse og styringssystem  
2.00  
Organisatorisk plassering:  
Versjon:  
Prosess  
Ingrid Smith  
Marit Wallevik  
Dok. eier:  
Dok. ansvarlig:  
Dok.id:  
1.1.8.4-06