Rolle	Ansvar	Oppgaver
Kommunikasjonsdirektør	Ansvarlig redaktør for redaksjonelt innhold og markedsføring	Ha redaksjonelt ansvar for overordnet innhold om sykehuset på sykehusets nettsider Ha ansvar for videreutvikling av innhold og funksjonalitet på nettsidene i samsvar med sykehusets strategi og satsningsområder Tilrettelegge for tverrfaglig samarbeid mellom FoU og Kommunikasjonsavdelingen om utarbeiding av pasientinformasjon
Fagdirektør	Ansvarlig redaktør for faginnhold og pasientinformasjon	Ha overordnet koordinerende ansvar for arbeid med pasientinformasjon i sykehuset Eier av rutine for utarbeidelse og koordinering av pasientinformasjon. Utarbeides i samarbeid med Kommunikasjonsavdelingen, og gjøres tilgjengelig i EK. Tilrettelegge for tverrfaglig samarbeid mellom FoU og Kommunikasjonsavdelingen om utarbeiding av pasientinformasjon
Arbeidsgruppe pasientinformasjon FoU og Kommunikasjonsavdelingen	Stab skal være pådriver og støtte, gi opplæring og oppfølging av arbeidet med pasientinformasjon. Koordinere behandlingsinformasjon med FNSP og klinikkene. Kvalitetssikring og publisering.	Koordinere behandlingsinformasjon med nasjonal koordinator for Felles nettløsning for spesialisthelsetjenesten (FNSP) og klinikkene Bidra til at nye tekster i FNSP tas i bruk av fagmiljøet ved Haukeland universitetssjukehus Følge med på endringer i FNSP Organisere opplæring og faste møtepunkt med kontaktpersoner på klinikknivå Koordinere utarbeiding av pasientinformasjon ved forløp som går på tvers av flere fagavdelinger Koordinere utarbeiding av pasientinformasjon når standardiserte pasientforløp lages Gi kommunikasjonsfaglig støtte til klinikkenes koordinatorer og fagpersoner lokalt ved utforming av pasientinformasjon (språk, innhold, formgiving, visuelle virkemidler, kanalvalg, brukertesting, analyse, workshop/kursing) Se til at innhold publiseres og er i henhold til universell utforming av nettsider Være sykehusets kontakt for planlagte oppgraderinger og endringer av nettsider (teknisk forvaltning og utvikling) Rapporterer til Kommunikasjonsdirektør og Fagdirektør Bindeledd til andre kanaleiere (telefoni, DIPS etc?)
Kontaktperson for pasient-informasjon på nivå2	Ansvar for at enhetene har oversikt over pasientinformasjon og være pådriver for arbeid med pasientinformasjon i klinikken/avdelingen	Utarbeide og oppdatere totaloversikt over pasientinformasjon i egen enhet Tverrfaglig samarbeid om pasientinformasjon med andre enheter Være pådriver for at informasjonsbehovet til avdelingens pasientgrupper er dekket og inkludert i enhetens totaloversikt Være ressurs for de fagansvarlige i egen enhet Koordinere arbeidet med pasientinformasjon og bidra til at pasientinformasjon er samsvarende og oppdatert i alle kanaler. Rapportere til kvalitets- og pasientsikkerhetsutvalget eller lignende Samordning av arbeid med EK og pasientforløp
Enheter i sykehuset	Ansvar for at pasientene får nødvendig informasjon om utredning og behandling	Utarbeide og revidere pasientinformasjon i alle kanaler i tråd med Rutine for utarbeiding og koordinering av pasientinformasjon
Fagansvarlige lokalt	Ansvar for å utarbeide og vedlikeholde pasientinformasjon for spesifikt fagfelt	Ansvar for å utarbeide og vedlikeholde pasientinformasjon for definert fagområde Hente inn tilbakemelding fra spesifikke brukergrupper selv eller i samarbeid med andre i sin enhet Ansvar for at nødvendige endringer i pasientinformasjon iverksettes i alle kanaler, for eksempel når fagprosedyrer og nasjonale retningslinjer endres. Rapporterer til koordinator for pasientinformasjon